Conditii de returnare

SC LE CHIC BOUTIQUE SRL promoveaza colectii de rochii ce poarta semnatura designerului Andreea Dogaru. Cu material si accesorii de comanda, prin metode clasice de manufactura, specialisti in domeniu realizeaza obiecte unicat si de serie mica.

Conform Ordonantei de Urgenta 34/2014 privind drepturile consumatorilor "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului".

Produsele realizate prin comanda personalizata nu se pot returna. De asemenea produsele ridicate de la sediul nostru, conform legii nr. 51 din 21 ianuarie 2003, nu se considera comert la distanta si prin urmare nu pot fi returnate.

Termenii de returnare

  • Trebuie sa ne anuntati prin e-mail: sales@andreeadogaru.com sau telefonic la 0251.467.103 in primele 14 zile de la primirea produselor comandate, ce produse doriti sa returnati.
  • Produsele pot fi returnate numai daca se afla in starea lor originala, nu prezinta deteriorari datorate unei utilizari, daca sunt insotite de ambalajul original, precum si de documentele primite in cutie.

Banii inapoi in maxim 30 de zile in caz de retur

Odata ajuns la noi coletul cu produsele returnate, www.AndreeaDogaru.com se obliga sa returneze prin transfer bancar contravaloarea produselor in termen de 30 de zile de la data primirii si validarii returului; in aceasta contravaloare nu sunt incluse taxele pentru transportul produselor returnate.

Primiti banii inapoi, garantat!

Trebuie doar sa ne comunicati telefonic ca doriti sa returnati produsul, noi trimitem curierul sa ridice returul si dupa 30 de zile veti primi banii in contul specificat de dvs.

INFORMATII IMPORTANTE

Toate produsele sunt controlate pentru calitate si verificate pentru orice probleme sau defecte inainte sa fie trimise catre client.

Desi incercam sa oferim o imagine cat mai fidela in ceea ce priveste culorile produselor, existenta unei game foarte variate de monitoare face posibil ca unele culori sa fie usor modificate fata de cele originale. De aceea garantarea faptului ca ceea ce afiseaza monitorul respecta 100% culoarea produsului in realitate nu poate fi facuta de AndreeaDogaru.com

Daca se intampla sa primiti un produs care nu este in conditii perfecte va rugam sa ne contactati imediat!

Produsele livrate prin mijloace proprii precum si cele ridicate de la sediul nostru, conform legii nr. 51 din 21 Ianuarie 2003, nu se considera comert la distanta.

Compania noastra nu isi asuma nici o responsabilitate pentru manipularea, transportul pentru retur si nici nu accepta returnarea produselor ce au defecte rezultate din aceste cauze.